サポートブログ
「おカネレコ」事務局です。
本日（2014年12月5日）、19:00～20:00の間、おカネレコおよびおカネレコ・プレミアムがクラッシュする不具合が発生しておりました。
現在は不具合に対する対応が完了しており、クラッシュが起きた場合には、アプリの再起動で再度ご利用いただけるようになっております。
下記いずれかの方法でアプリを再起動くださいますようお願いいたします。
(1)iPhoneの電源ボタンを長押しし、端末の電源を落としてください。iPhoneを再起動後、アプリの起動をお試しください。
(2)iPhoneのホームボタンを2度押して、起動中のアプリから「おカネレコ」を終了してください。その後、アプリの起動をお試しください。
(3)「おカネレコ」アプリを起動後、エラー画面が表示されましたら、「アプリを再起動する」をお選びください。
お客様にご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。この度のようなことが起きぬよう従業員一同改善に努めてまいりますので、今後とも「おカネレコ」をご愛顧いただけますと幸甚です。
ご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
「おカネレコ」事務局です。現在、アプリが立ち上がらなくなる現象が起きております。
ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
現在アプリに不具合が起きていることを確認しており、原因調査ならびに改善に向け作業を行っております。
不具合の改善を図り次第、再度ご連絡差し上げますので、アプリを終了いただき、そのままお待ちいただけますようお願いいたします。
ご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。なにとぞよろしくお願いいたします。
sejiです。先週末、おカネレコ2周年の感謝をユーザーの皆さまにお伝えするイベント、おカネレコ2周年サンクスミーティングを開催しました。お越しいただいたユーザーの皆さまにはありがとうございました！
今回は約20人ものユーザーさんに集まっていただき、おカネレコの2年間の軌跡をご紹介させていただき、「節約界のセレブ」ワハハ本舗の星川かつらさんをゲストに迎え、ゲストトークをしていただきました。今回は、ユーザーの皆さんと触れ合いたいということで、ユーザーのみなさんとおカネレコについておカネレコトークをさせていただきました。ユーザーの皆さんと楽しい時間を過ごさせていただきました。
今回は、我々、おカネレコ事務局は、ユーザーの皆さんと近い関係でいたい、また皆さんの要望を受け取ってアプリをもっと良い物にしていきたいと思って、企画しました。今回のようなイベントを開催してきたいと思っています。
詳しいイベントレポートが事務局ブログにありますので、よかったらご覧ください。
おカネレコ事務局ブログ「おカネレコ2周年サンクスミーティング！楽しい会になりました。」
http://ameblo.jp/okane-reco/entry-11959454480.html
sejiです。iOS8で不安定なことが多いので、皆さんにご迷惑お掛けして、申し訳ありません。修正版の開発は終わり、申請しているのですが、なかなかAppleさんが新しいバージョンを通してくれません（涙）。
そんな中ですが、先週末、おカネレコ2周年の感謝をユーザーの皆さまにお伝えするイベント、おカネレコ2周年サンクスミーティングを開催しました。お越しいただいたユーザーの皆さまにはありがとうございました！
今回は約20人ものユーザーさんに集まっていただき、おカネレコの2年間の軌跡をご紹介させていただき、「節約界のセレブ」ワハハ本舗の星川かつらさんをゲストに迎え、ゲストトークをしていただきました。今回は、ユーザーの皆さんと触れ合いたいということで、ユーザーのみなさんとおカネレコについておカネレコトークをさせていただきました。ユーザーの皆さんと楽しい時間を過ごさせていただきました。
今回は、我々、おカネレコ事務局は、ユーザーの皆さんと近い関係でいたい、また皆さんの要望を受け取ってアプリをもっと良い物にしていきたいと思って、企画しました。今回のようなイベントを開催してきたいと思っています。
詳しいイベントレポートが事務局ブログにありますので、よかったらご覧ください。
おカネレコ事務局ブログ「おカネレコ2周年サンクスミーティング！楽しい会になりました。」
http://ameblo.jp/okane-reco/entry-11959454480.html
おカネレコv3.0.0およびおカネレコ・プレミアムv3.0.1において、iOS8でアプリの動作が不安定になる場合が確認されています。現在、修正バージョンの開発を行っています。もし、アプリのクラッシュが発生している場合は、アンインストールなどをせず、アップデートをお待ちください。なるべく早くリリースできるよう、開発しております。
【 おカネレコ ver.1.9.0 】
いつもおカネレコをご利用いただき、ありがとうございます！
お待たせ致しました、おカネレコのアップデートを公開致します。
―今回追加される機能―
◆クラウド同期機能（プレミアム月額会員機能※）
この機能は、本来スマートフォン内にのみ保存されるおカネレコのデータを、クラウド（サーバー）にも保存することができるサービスです。
こちらのサービスを利用していると、もし突然スマートフォンの調子が悪くなり、おカネレコのデータにアクセスできなくなってしまっても自動バックアップされているサーバからおカネレコのデータを復活させる事ができます。突然のデータ消滅を恐れる必要はもうありません！
また、このサービスを利用して、複数のスマートフォン、タブレットでのデータ共有も可能です。ご家族や夫婦でデータを共有し、（現在はAndroid同士のみとなっておりますが、将来的にはiPhone/iPadも対応を予定しております。）
おカネレコの使い方が大幅に広がる便利な機能となっておりますので、是非ご利用ください。
クラウド機能詳細ページ：
http://smart-idea.jp/qmr/cloudguide/
※現在、すでにプレミアム月額会員になってくださっている方は、そのままクラウド同期機能を利用できるようになります。
【 事務局通信 】
おカネレコをご愛用してくださっている皆様！11月29日(土)14時～16時、渋谷にて2周年感謝のサンクスミーティングを行います！
詳しくはこちら→http://site192885-7280-665.strikingly.com/
感想やご要望などございましたら、「設定」の「ご意見・ご要望」から遠慮なくお送りください！
おカネレコTwitter：@okanereco
↑お気軽にお声掛けください！
お待たせしました！アップデートの配信です。カードやSuicaなどの支払い方法を記録できる新機能なども追加されていますので、ぜひお試し下さい！
------------- ■iOS8ご利用の方への注意点■------------- iOS8にアップデートした方で、おカネレコでカメラ機能を許可していない場合、カメラボタンを押した時に画面が真っ黒になってしまいます。その場合には、iPhoneの「設定」から、「設定」＞「プライバシー」＞「カメラ」＞「おカネレコ」とタップして、おカネレコのカメラアクセスをオンにしてください。
【新しい機能の追加】 ◆支払い方法の選択 食費、日用品などのカテゴリとは別に、クレジットカードやSuicaなどでの支払い方法が選択できるようになりました！アップデート後、「設定」から「支払い方法記録」をオンにすると、普段どおりの入力後、支払方法が選べるようになります。「支払い方法リスト」より、支払い方法をカスタマイズすることも可能です。
◆支払い方法での絞込み 上記の機能で入力した支払い方法別に集計ができるようになります。リスト画面右上の「絞込み」ボタンを押してみてください。
◆テーマカラー追加 (プレミアムアップデート購入の方)これまでのテーマカラーである「緑」「ピンク」に加え、「青」「水色」「黄色」「オレンジ」の4色が追加されました。
◇おまけ おカネレコマガジンの追加 おカネレコのプレミアム月額会員（400円/月)になると、「おカネレコマガジン」が読めるようになります！ファイナンシャルプランナーの方がおカネレコだけにお得な記事を毎月配信しています！
【事務局通信】 おカネレコの「あゆ子」がブログとツイッターをやってます。おカネレコのアップデート情報、不具合情報などの告知や、おカネレコの密かな機能の紹介、おカネレコブログの更新、Amazonギフト券が当たるキャンペーンなどを行っています。 アップデート前にちらっと新機能をお見せすることもあるかもしれません。 くだらない話に反応してくださるだけでも結構ですので、ぜひぜひフォローしてください！ アカウント：@okanereco
ご利用感謝キャンペーン中！毎月、おカネレコに入力をした10回目、30回目のタイミングで、キャンペーンに応募できる応募コードが発行されます。現在再表示ができませんので、コードが出てきたら必ずメモを取る、スクリーンショットを撮るなどしてくださいね！
おカネレコのレビューも書いてくれると、とてもありがたいです！
iOS8にアップデートした方で、おカネレコでカメラ機能を許可していない場合、カメラ機能が利用できなくなる現象があります。もし、カメラボタンを押した時に真っ黒になってしまう場合は、この症状に該当します。
その場合には、iPhoneの「設定」から、「設定」＞「プライバシー」＞「カメラ」＞「おカネレコ」とタップして、おカネレコのカメラアクセスをオンにしてください。
お手数お掛けしますが、よろしくお願いします。
スマートアイデア代表のsejiです。おカネレコは、皆様のおかげで2周年を迎えることができました。
2年前、私のようにずぼらな人でも続けられる家計簿アプリを作りたいというところから、一人ではじまったおカネレコプロジェクト。それが、200万人にもダウンロードされるアプリになるとは想像もできませんでした。いろんな方々が手伝ってくれ、どんどん成長してきました。使っていただいているユーザーの皆さん、手伝っていただいている様々な皆さんに本当に感謝・感謝です。
おカネレコは、もう日本だけではなく、アメリカやイギリスなど世界の国々でもダウンロードされ、使われています。アメリカ人が、「こんなアプリ欲しかったんだよ」とレビューを書いてくれたりするのです。でも、実は海外では家計簿というものはほとんど存在しません。一部エクセルでつける人もいますが、少数派です。家庭で収支を管理する家計簿というのは、実は日本文化なのです。おカネレコを通して、今後、家計簿という日本文化を広めていきたいと考えています。
皆さんのご意見やアンケートからまだまだたくさんご意見をいただいています。おカネレコには、足りない要素はたくさんありますので、今後も機能を追加していきます。９月以降、さらにパワーアップするおカネレコをお見せできると思いますので、ぜひ楽しみにしてください！
ここで、お知らせです。おカネレコをご利用いただいている皆さまに感謝を込めて、2周年記念ということで、毎月やっていますおカネレコの抽選コードですが、9月は2倍の6名様（10回入力分Amazonカード2,000円2名様が4名様に、30回入力分Amazonカード5,000円1名様が2名様に倍増）に当選します。
キャンペーン詳細：
http://ameblo.jp/okane-reco/entry-11918418731.html
ぜひ、応募してみてください！
引き続き、おカネレコをよろしくお願いします！
平素より大変お世話になっております。
誠に勝手ながら、スマートアイデア株式会社は、8月9日(土)～8月17日(日)までを夏季休暇とさせていただきます。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
なお、休業中は申し訳ございませんが、電子メールや電話でのお問い合わせ対応ができません。 休業中に頂きました電子メールでのお問い合わせについては、休業明けの8月18日(月)より、順を追って返させて頂きます。
休業中はご迷惑をおかけしますが、何とぞよろしくお願い致します。